FAQ
General
El trading en línea implica la compra y venta de activos financieros a través de una plataforma en línea. Estas plataformas brindan acceso a diversos instrumentos financieros como acciones, forex, materias primas y criptomonedas.
El trading en línea conlleva riesgos, incluyendo la posible pérdida de tu inversión. La volatilidad del mercado, la falta de conocimiento y el uso de apalancamiento pueden aumentar estos riesgos.
Para empezar a operar, sigue estos pasos:
1. Crea una Cuenta: Regístrate en nuestra plataforma y completa el proceso de verificación para obtener acceso total a las funciones.
2. Deposita Fondos: Añade fondos a tu cuenta de trading utilizando un método de pago disponible en la plataforma.
3. Selecciona Criptomonedas: Explora la variedad de criptomonedas disponibles para operar y elige las que se alineen con tus objetivos de trading.
4. Comienza a Operar: Ejecuta operaciones en nuestra plataforma, utilizando su funcionalidad para una gestión de activos conveniente y rápida.
5. Monitorea tus Resultados: Sigue tu actividad de trading y administra tu cartera utilizando las herramientas de la plataforma para mejorar tu rendimiento.
Puedes operar diversos activos, incluyendo acciones, forex, materias primas, criptomonedas, índices y ETFs.
Criptomonedas
Las criptomonedas son monedas digitales o virtuales que utilizan criptografía para su seguridad y operan de manera independiente de un banco central. Permiten transacciones en línea seguras y pueden utilizarse para inversión y trading.
Blockchain es la tecnología que sustenta las criptomonedas. Es un libro de contabilidad descentralizado de todas las transacciones en una red, permitiendo la transferencia de activos y la verificación de transacciones sin necesidad de una autoridad central.
Varios factores influyen en las fluctuaciones de precios de las criptomonedas, incluyendo la oferta y demanda del mercado, el sentimiento del mercado, cambios regulatorios, avances tecnológicos, manipulación del mercado y tendencias macroeconómicas.
Sí, puedes operar con diversos tipos de criptomonedas en nuestra plataforma. Ofrecemos una amplia selección de criptomonedas, incluyendo las más populares y altcoins emergentes, brindándote amplias oportunidades para diversificar tu cartera de trading.
Trading de CFD
El trading de CFD, o Contrato por Diferencia, implica especular sobre la subida o bajada de los precios de los mercados financieros globales de rápido movimiento. Permite a los traders operar sobre el movimiento del precio de los activos sin poseer el activo subyacente.
Entre los beneficios se incluyen la posibilidad de operar con margen, acceso a mercados globales, sin impuesto de timbre y la capacidad de operar en largo o en corto. Los CFD ofrecen una forma flexible de operar en los mercados financieros.
El apalancamiento en el trading de CFD permite a los traders controlar una posición mayor con una menor cantidad de capital. Por ejemplo, si un trader utiliza un apalancamiento de 10:1, puede operar con ,000 en activos aportando solo ,000 de su capital. Aunque el apalancamiento puede amplificar las ganancias, también aumenta el riesgo de pérdidas, ya que tanto las ganancias como las pérdidas se calculan en función del tamaño total de la posición. Los traders deben usar el apalancamiento con precaución y comprender los riesgos asociados.
Sí, puedes operar con CFDs de criptomonedas en nuestra plataforma. Ofrecemos CFDs sobre criptomonedas populares como Bitcoin, Ethereum y otras. Esto te permite especular sobre los movimientos de precio de estos activos digitales sin necesidad de poseerlos. Nuestra plataforma proporciona herramientas convenientes para operar con CFDs, asegurando un acceso fácil y rápido al mercado. Asegúrate de conocer los riesgos asociados con el trading de CFDs de criptomonedas antes de tomar decisiones informadas.
Cuenta
Puedes abrir una cuenta completando el proceso de registro en nuestro sitio web, proporcionando tu información personal y financiera.
Para abrir una cuenta en nuestra plataforma, debes proporcionar un documento de identidad, como un pasaporte o una cédula de identidad nacional.
Sí, puedes tener más de una cuenta en nuestra plataforma. Permitimos múltiples cuentas para diferentes propósitos, como trading personal y trading empresarial. Sin embargo, consulta nuestras políticas específicas sobre cuentas múltiples.
Para cerrar tu cuenta, contacta con nuestro equipo de atención al cliente a través de la plataforma o nuestro sitio web. Ellos te guiarán en el proceso de cierre de cuenta y se asegurarán de que todos los pasos necesarios sean completados. Asegúrate de retirar los fondos restantes antes de cerrar tu cuenta.
Depósitos y Retiros
Puedes hacer un depósito utilizando banca en línea SEPA, tarjetas bancarias Visa, MasterCard, Maestro, y criptomonedas mediante las billeteras Binance, MooPay y Coinbase.
Los depósitos generalmente se acreditan en tu cuenta de inmediato, pero pueden tardar hasta 24 horas dependiendo del método utilizado.
Puedes retirar fondos utilizando banca en línea SEPA, tarjetas bancarias Visa, MasterCard, Maestro, y criptomonedas mediante las billeteras Binance, MooPay y Coinbase.
Los retiros generalmente se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles, dependiendo del método utilizado y cualquier verificación de seguridad adicional que pueda ser requerida.
Seguridad
Utilizamos protocolos avanzados de cifrado y seguridad para proteger tu información personal. Todos los datos se almacenan en servidores seguros con acceso restringido.
Sí, tus fondos se mantienen en cuentas segregadas, separadas de los fondos operativos de nuestra empresa, garantizando su protección.
Implementamos varias medidas de seguridad para evitar accesos no autorizados a tu cuenta, incluyendo autenticación de dos factores (2FA), requisitos de contraseñas seguras, monitoreo de actividad de la cuenta y cifrado de datos sensibles. Además, realizamos auditorías de seguridad periódicas para identificar y abordar posibles vulnerabilidades.
Para garantizar un trading seguro:
- Usa contraseñas seguras y 2FA.
- Monitorea tu cuenta regularmente.
- Mantén tu software actualizado.
- Ten cuidado con el phishing.